martes, 31 de octubre de 2017

La gran enfermedad del amor (The big sick)

La gran enfermedad del amor (The Big sick)


Puedes encontrar toda la información sobre la banda sonora y frases de la película dando click aquí
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- Voy a pedir un Uber y me iré a casa
- Su conductor estará listo en cuanto se ponga los pantalones

Oye, ¿podemos darnos un abrazo incómodo antes de despedirnos para siempre?

- ¿Puedes imaginar un mundo en el que terminamos juntos?
- No lo sé

- Mereces algo mejor que yo 
- La gente siempre me dice lo que merezco, es una tontería. Y deja de pedir perdón por todo.

Sabrás con quién quieres pasar el resto de tu vida cuando la engañes. Cuando la engañes y te sientas una mierda. 

El amor no es fácil, por eso lo llaman amor...

Me deprimes el corazón.

domingo, 29 de octubre de 2017

Canción de Nueva York (The only living boy in New York)

Canción de Nueva York (The only living boy in New York)


Puedes encontrar toda la información sobre la banda sonora y frases de la película dando click aquí

- ¿Por qué estás tan preocupado Thomas?
- ¿Perdón?
- Conozco ese color de estrés. Es mucho más brillante que los problemas del trabajo y más tenue que una posible enfermedad. Lo siento, estoy siendo grosero.
- No, quiero decir... Estoy teniendo un mal día
- ¿Cómo se llama ella?
- Mimi

Y luego, todo se vuelve platónico...

- Lo que tienes que hacer es que tenga miedo a algo más que estar contigo
- ¿Y eso que sería?
- Miedo a no estar contigo
- ¿Pero cómo? ¿Cómo consigo eso?
- Deja que la vida se apodere de ella. Encuentra una ventana y salta. 

"Debería" es una palabra peligrosa. 

La distancia más lejana del mundo es entre cómo es y cómo pensabas que iba a ser.

El amor es difícil de determinar. La gente cree que está enamorada y es algo completamente diferente. Ya sabes, encaprichamiento, corregir errores de infancia, por compañía...

Hemos derribado las estrellas a nuestra voluntad. 

Los mejores carecen de toda convicción, mientras que los peores están llenos de intensidad apasionada.


viernes, 27 de octubre de 2017

Experiencia compra online Corte Inglés

Mi experiencia de compra online en El Corte Inglés

En primer lugar, cómo ya habréis visto esta entrada no es típica del blog pero me he visto con la necesidad de realizarla para informaros de mi experiencia y así advertir a próximos compradores. Para no repetir tantas veces el nombre del centro voy a utilizar el acrónimo ECI para referirme a ellos. Por otro lado deciros que no es la primera vez que he comprado en estos centros, pero si que es la segunda vez que realizo una compra online. Dicho esto empezamos con el relato. 

Mi primera compra fue hace un par de años en plena época de navidad, era una compra de menos de 100€ y lo primero que me sorprendió fue que el envío era gratuito, por lo que así lo solicité. Esta experiencia fue perfecta ya que me llegó a los pocos días y tratándose de campaña de navidad eso fue un plus. 

Al ver que la primera vez fue perfecta hace 9 días realicé mi segunda compra. El articulo solicitado estaba en stock y rebajado así que lo adquirí rápidamente antes de que se agotara (de hecho días después se agotó). Este artículo no ofrecía envío gratuito (y mira que eran más de 1.000€) ni opción de recogida en 2h en Corte Inglés, pero bueno, entendí que al tratarse de una oferta podía ocurrir. Posteriormente, cuando realicé el pago del producto seleccioné la opción Click&Collect en Supercor ya que pensé que sería más rápido (ilusa de mi). Debo decir que se trataba de un regalo de ahí mi urgencia por recogerlo ya que me quedaba menos de una semana. Bueno, vayamos al grano...

El caso es que como se trataba de un regalo contacté vía twitter con atención al cliente de ECI y en nuestro primer contacto respondieron muy amablamente lo siguiente: 


"Estamos gestionando tu consulta. Te responderemos con la mayor brevedad posible."

Tras este mensaje esperé, pero pronto empezó a entrarme el pánico de no poder entregar el regalo a tiempo, así que insistí para obtener alguna respuesta ya que en su propia web la información sobre el estado del pedido es muy escasa. En dichos mensajes les solicité información sobre tiempos de espera y demás pero simplemente se limitaron a contestar que volvían a remitir mi caso al "departamento" una y otra vez. Finalmente ese día me enviaron un email desde el "departamento" indicándome que mi pedido ya estaba en la agencia encargada de realizar el reparto. Ese día era un sábado por lo que me puse a hacer cálculos y estimé que el lunes o máximo el martes mi pedido ya estaría disponible, pero no fue así (a saber desde donde lo envían). 

Los días iban pasando, llegó el martes y yo seguía sin noticias ni regalo que entregar aquella tarde. El martes por la mañana miré mi teléfono esperando haber recibido algún sms/email indicándome que podía pasar a recoger el pedido pero no fue así, simplemente notificaciones del típico grupo de whatsapp cansino. Una vez más me puse en contacto vía twitter con los de atención al cliente para preguntarles que cuantos días se tarda en enviar un pedido que supuestamente lleva 4 días en reparto. ¿Adivináis su respuesta? Pues sí, justo lo que pensabais, me dijeron que volvían a remitir mi caso al departamento (a día de hoy aun no sé de que departamento se trata). En resumidas cuentas, el martes finalizó con una persona sin regalo y yo con un email del departamento diciéndome exactamente lo mismo que el sábado, es decir, un copy paste en toda regla. 

El regalo no llegó en su día pero en algún momento tenía que llegar así que el miércoles (ya enfadada) revisé el email de confirmación del pedido haber si se me había pasado alguna cosa o decían que lo fabricaban pieza por pieza. Y en estas que mirando el email veo lo siguiente:

¡Antes! No después

Ese miércoles era 25 así que la información ofrecida por mis amigos del Corte Inglés era falsa. Entenderéis que después de varios mensajes vía twitter, emails con el departamento fantasma y no poder haber entregado un regalo a tiempo mi indignación estuviera por todo lo alto. Así que una vez más volví a enviar un mensaje a atención al cliente (yo creo que ya somos íntimos) pero esta vez les adjunté la confirmación para que viesen que no estaban cumpliendo con lo prometido y que me facilitarán dónde podía realizar una reclamación. 
Y... (redoble de tambores):


VOLVIERON A REMITIR MI CASO NUEVAMENTE 

Tras leer el mensaje mi cabeza casi explota así que decidí dejar de hablar con atención al cliente y me despedí de ellos (fue bonito mientras duró). Debo decir que en todo momento mantuve la calma y los mensajes fueron cordiales, incluso en la despedida le dije a la persona tras ese twitter que entendía que no era responsable de lo que me ocurría y que gracias por sus gestiones. 

Una vez hecha la despedida (un tanto dolorosa) dejé que pasara el tiempo y esperé que por arte de magia el pedido llegará a su destino. En ese tiempo me llamaron los de ECI para informarme del estado de mi reclamación. La verdad sea dicha, la chica que me atendió fue muy amable, tanto que hasta me supo mal decirle todo lo que pensaba en ese momento. El resumen de lo que me dijeron en la llamada es:

1. El pedido no lo han recogido el sábado sino el lunes (le respondí que tenía un email en el que decían que se recogió el sábado)
2. "En teoría" llegará el jueves o incluso puede que ya lo tengan en la tienda pero aun no te han notificado (o lo mismo que decir no tengo ni remota idea de cuando te llegará)
3. No tenemos manera de seguir el paquete ni confirmarte si está en el centro
4. La única solución que puedo darte es facilitarte el teléfono del Supercor y que tú llames (podrían ofrecerse ellos a llamar en vez de mandar al cliente)

Ya os podéis imaginar el panorama de la llamada. Una vez me dada su versión del asunto y todo lo que os he citado anteriormente le pregunté de qué formas podía reclamar y me indicó un formulario web o la posibilidad de ir directamente a un Corte Inglés. De momento he optado por la primera opción, luego ya veremos.

Y finalmente llegó! El pedido llegó el jueves pero a mi por poco me cuesta una ulcera. La próxima vez, que NO la habrá, realizaré la compra con meses de antelación. Desde mi experiencia NO recomiendo realizar compras en El Corte Inglés (al menos online). 

Si mi experiencia os sirve de algo habrá valido la pena el calvario. Yo personalmente no volveré a comprar en El Corte Inglés, a no ser que sufra un traumatismo u otro. 

El motivo de mi disgusto con ECI no es tanto el tiempo de espera sino las respuestas y la falta de información por su parte. Si no se hubiese tratado de un regalo no habría tenido tanta prisa y nunca habría visto este funcionamiento. Por otro lado quería aclarar que esta es mi opinión, cada persona tendrá una experiencia distinta, yo simplemente he querido explicaros mi situación y a su vez desfogarme.  

PD: Ninguna persona sufrió daños durante esta reclamación jajaja (mejor reír que llorar)


miércoles, 4 de octubre de 2017

Anatomía de Grey Temporada 14 (Season 14)

TEMPORADA 14 - ANATOMÍA DE GREY

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Una dolorosa ironía para los médicos es cuando tenemos que enfermar más a los pacientes para poder curarlos. Si un hueso no ha sanado correctamente tenemos que volver a fracturarlo. Si una cicatriz es demasiado gruesa tenemos que rasparla y crear una nueva herida. Destruimos el cuerpo para reconstruirlo...


Vamos a la escuela de medicina porque queremos aprender como arreglar lo que está descompuesto. Pero rápidamente aprendemos que a menudo tenemos que empeorar las cosas antes de que podamos mejorarlas. Es arriesgado y aterrador para los cirujanos y los pacientes, pero normalmente... vale la pena. Tienes una segunda oportunidad en la vida, y llegamos a ser los arquitectos de esa segunda oportunidad. Es un doble ganar... cuando funciona.


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Hay una frase que oímos mucho en los hospitales que dice más o menos "El dolor es inevitable, el sufrimiento es opcional". Pero dudo que la persona que lo dijo haya realizado una cirugía mayor. O quizá no se refiera al dolor físico, quizá se refería a otra clase de dolor, del peor tipo... Quizá hablaba del tipo de dolor abrasador y hirviente que te dice que eres un fracaso y un fraude. "El sufrimiento es opcional" Esa persona no sabía de lo que estaba hablando.


Como cirujanos intentamos eliminar el dolor. Como seres humanos intentamos endiabladamente evitarlo. Cuando no podemos evitar el dolor, tratamos de entenderlo con frases breves con las que podemos tranquilizar nuestra mente como "el sufrimiento es opcional" o "el tiempo cura todas las heridas". Y mi favorita "todo dolor tiene un propósito". Dios, espero que ese último sea verdad. 


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Os voy a contar un secreto, los médicos no son dioses. Nos gusta que crean que tenemos todas las respuestas. Tienen que confiar en nosotros lo suficiente para permitirnos cortar su carne y meter mano en sus entrañas. Así que nos es de mucha ayuda que piensen que lo tenemos todo controlado. Es útil si no sabéis que, al igual que vosotros, somos ansiosos, inseguros, irritantes... Debéis permitirnos acercarnos a vosotros con un bisturí. Así que es de ayuda que no sepáis que justo igual que vosotros somos una ruina. 


Así que, ¿cómo lo hacemos? ¿cómo salvamos vidas cuando las nuestras se están cayendo a pedazos? Bueno, para empezar nunca realizamos una cirugía sin ayuda. Analizamos el caso, reunimos al equipo y aceptamos que no tenemos por qué pasar por todo eso solos.


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Hay cien mil millones de neuronas en el cerebro humano haciendo y rehaciendo conexiones. Nos ayudan con las matemáticas, recordar nuestras llaves, la voz de nuestro padre... trabajan duro todo el tiempo. Así que si el cerebro está defectuoso hay un gran trabajo de recableado, y no hay margen de error.
Cuando entras en una operación te preocupa no despertar. Pero con la cirugía cerebral te preocupa despertar pero no estar ahí cuando lo hagas. 


El problema con los cables cruzados es que no sabes que ocurren hasta que es demasiado tarde así que tenemos que tener cuidado con nuestras conexiones. Cuestan tiempo, cuidado y atención. Se necesita vigilancia y perseverancia. Reconectamos todo lo que podemos tan cuidadosamente como podemos. Y luego, tenemos que rezar a dios por no equivocarnos. 


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Como cirujanos confiamos en los ciclos: latidos cardiacos, regeneración celular, ritmos circadianos... Sabemos que algo va mal cuando el ciclo se rompe y nuestro deber es arreglarlo. Forzar que las piezas vuelvan a su posición. Pero esa rotura también puede ser útil, como un disparo de advertencia.


Cuando llegamos a depender de un ciclo el pensamiento de romperlo asusta, incluso los ciclos que nos causan daño. Pero a veces, cuando rompemos el ciclo encontramos algo mejor, algo inesperado. Algo que nunca nos atreveríamos a soñar con que fuera posible. Encontramos libertad. Encontramos paz...


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Superhéroes, soldados, servicios de emergencia... Eso es en lo que pensamos cuando hablamos de valentía, pero los cirujanos también podrían estar en la lista. Los cirujanos no llevan capas ni armaduras, no llevamos armas ni nos organizan desfiles... Pero luchamos desesperadamente por salvarte la vida. Y además sostenemos un bisturí en las manos sabiendo que quizá seamos quienes acabemos con tu vida. 


La valentía no es siempre correr hacia el fuego, a veces se trata de afrontar nuestro pasado. Y en los días más complicados se trata de afrontar el futuro.


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Los cirujanos somos científicos entrenados para creer solo en lo que podemos ver y tocar.  Pero ese entrenamiento no siempre se lleva a cabo...


Científicos o no, la mayoría de nosotros, los que llevamos en esto un tiempo nos vemos obligados a reconocer los misterios de la vida. Nos vemos obligados a reconocer que existen ciertos tipos de magia y que la historia, los recuerdos y los fantasmas de nuestro pasado son a veces tan tangibles como cualquier otra cosa que podamos tener en nuestras manos.

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Algunos desastres no los prevés por mucho que calcules. Una sorpresa que lo cambia todo... En cirugía, lo llamamos complicación y en la vida es una catástrofe. 


En cirugía lo llamamos complicación; una interrupción, un fallo, una desagradable sorpresa... Requiere medidas extremas, debes reaccionar rápido, debes espabilar porque surge de la nada y puede arrasar con todo. 

lunes, 2 de octubre de 2017

Mentes criminales - Temporada 13 (season 13)

TEMPORADA 13 - MENTES CRIMINALES
SEASON 13 - CRIMINAL MINDS

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Aguanta... Cuando no tienes otra cosa que la voluntad que te dice que aguantes.


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El asesino en serie Carl Panzram dijo: Creo que la única forma de reformar a la gente es matarla. 

No puedes unir los puntos mirando hacia adelante. Sólo puedes unirlos yendo hacia atrás para poder confiar en que eso, de alguna forma, conectará tu futuro. 


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La crueldad, como cualquier otro vicio, no requiere motivo solo requiere la oportunidad.


Un hombre recorre el mundo en busca de lo que necesita y lo encuentra al volver a casa.


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No es sabio estar demasiado seguro de la sabiduría que uno tenga. 


El asesino sobrevive a la víctima para darse cuenta de que era de sí mismo de quien anhelaba deshacerse.

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Me gusta volver las cosas del revés: ver fotos y situaciones desde otra perspectiva. 


A la gente le gusta decir que el conflicto está entre el bien y el mal... El verdadero conflicto está entre la verdad y las mentiras. 

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Así es como termina el mundo, no con una explosión, sino con un lamento.


Aunque supiera que mañana el mundo se iba a romper en pedazos... aun así hoy plantaría un manzano. 

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Cuando hay dolor no hay palabras, todo el dolor es igual.


Recuerda, somos nuestras propias penas querido, nuestra propia felicidad y nuestra propia medicina.





martes, 15 de agosto de 2017

Hasta los huesos

Hasta los huesos - To the bone

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No ganas nada culpando a todo el mundo, asúmelo. 

Es como si tuvieras asperger calórico.

Buscar una sola razón es batalla perdida, nunca es tan sencillo.

Ya no soy una persona, soy un problema...

¡Como te mueras te mato!

- Podrían tener sus vidas y ser personas semi-interesantes
- ¿Acabas de decir algo vagamente optimista?
- He dicho semi pero... sí

- Que alguien me diga por qué estamos aquí
- ¡Porque estamos vivos!

Van a ocurrir cosas malas, es inevitable. Lo que importa es cómo te lo tomes.

Deja de esperar que la vida sea fácil. Deja de esperar que alguien te salve, no necesitas que otra persona te mienta. Así las cosas nunca van a cuadrar...

Acepta unas cuantas realidades difíciles y podrás llevar una vida magnífica.


Wonder

Wonder

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Vas a sentir que estás completamente solo Auggie, pero no lo estás. 

Todos tenemos marcas en nuestra cara. El corazón es el mapa que nos muestra hacia dónde vamos, y la cara es el mapa que nos muestra dónde hemos estado.

¿Quién aspiro a llegar a ser? Esa es la pregunta que deberíamos hacernos continuamente.

No puedes pasar desapercibido si naciste para destacar.

Si realmente quieres ver lo que las personas son, todo lo que tienes que hacer es... mirar.